Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ những thông tin lb5555 thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
lb5555 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình kiểm tra danh tính nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của lb5555. Phù hợp để theo dõi tiến độ yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại — chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Xác thực thiết bị mới

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bạn luôn biết khi nào tài khoản được truy cập từ nơi khác.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ đã công bố.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt cookie không bắt buộc bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách lb5555 xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xóa tài khoản và kiểm soát cookie.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi lại để đối chiếu lịch sử — không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp rút, và tuân theo yêu cầu pháp lý nếu có.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền đăng nhập.

Thông tin được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình đã công bố.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.